La DGAE recibe el Galardón Excelencia en Calidad por su compromiso con la mejora continua y la atención eficaz a más de 370 mil estudiantes
Por Félix Muñiz
La Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) ha sido reconocida a nivel internacional por su firme compromiso con la mejora continua, la eficiencia institucional y la excelencia en sus procesos administrativos.
La Dirección General de Administración Escolar (DGAE) recibió el Galardón Excelencia en Calidad, otorgado por el Organismo Internacional de Certificación IQS Corporation, S.A. de C.V., como resultado de casi dos décadas de trabajo constante bajo estándares internacionales.
Este reconocimiento no solo valida el cumplimiento de la norma ISO 9001 desde 2006, sino que también confirma a la UNAM como referente de gestión académica transparente, confiable y centrada en la comunidad universitaria.
Así lo destacó la secretaria General de la Universidad Patricia Dolores Dávila Aranda, quien celebró que este logro fortalece el prestigio y la responsabilidad de la institución educativa más importante del país.
Durante la ceremonia, realizada en la Sala 1 de la Unidad Coordinadora de Servicios de Apoyo Administrativo, Dávila Aranda subrayó que la DGAE representa un modelo que honra la vocación universitaria de servir a la sociedad con calidad y responsabilidad. Este galardón, aseguró, no solo es una distinción honorífica, sino una garantía de que los procesos escolares cumplen —y superan— los más altos estándares nacionales e internacionales.
La titular de la DGAE Ivonne Ramírez Wence, enfatizó que este sistema de gestión no es un simple trámite normativo, sino una herramienta viva y dinámica que permite atender con calidad y eficacia a más de 370 mil alumnas y alumnos.
Gracias a este enfoque estructurado, se logra la emisión anual de 43 mil títulos y grados, la elaboración de más de 85 mil certificados de calificaciones y la aplicación de casi 430 mil exámenes de ingreso a nivel licenciatura.
“El compromiso no se queda en el papel. Se traduce en resultados tangibles para nuestra comunidad”, declaró Ramírez Wence, quien también destacó que este sistema permite estandarizar y mejorar los servicios educativos, generando confianza y transparencia.
Por su parte, Luis Eugenio Hernández Mendoza, presidente del Consejo Ejecutivo de Certificación de IQS Corporation, explicó que el galardón se otorgó por decisión unánime, destacando a la DGAE como un ejemplo institucional de calidad con calidez, a lo largo de casi un siglo de historia.
Este reconocimiento impulsa a la UNAM a seguir innovando y aprendiendo con el mismo rigor con el que ha trabajado en los últimos 20 años. La acreditación compromete a toda la Universidad a mantenerse en el camino de la mejora continua, fortaleciendo su liderazgo académico y su servicio a la sociedad.
La ceremonia contó con la presencia de autoridades universitarias, como Tomás Humberto Rubio Pérez, secretario Administrativo; Cecilia Silva Gutiérrez, coordinadora de Estudios de Posgrado, y Fernando Castañeda Sabido, director general de Asuntos del Personal Académico, entre otros.
Con esta distinción, la UNAM reafirma su papel como institución educativa de vanguardia, que pone la calidad y la responsabilidad al centro de su quehacer escolar.