Buscan certificar a agentes de viajes expertos en Querétaro, para convertirlo en un gran destino: Adriana Vega
Por Félix Muñiz
El Estado de Querétaro en materia turística tiene el reto de pasar de ser un buen destino a un gran destino de la industria sin chimeneas manifestó la Secretaria de Turismo de la entidad Adriana Vega Vázquez Mellado, quien agrego que esto se construye con tres grandes pilares.
En el marco del Encuentro de Profesionales Turísticos ( EPTUR ) la funcionaria queretana Adriana Vega señalo que, con sustentabilidad, digitalización y la inclusión se atenderá la demanda turística más exigente.
Con la intención de ofrecer una plataforma de capacitación turística permanente, y en el marco de EPTUR, el evento más importante a nivel nacional para agentes de viajes, autoridades estatales presentaron “Agente Q”, un programa de certificación de expertos vendedores turísticos de Querétaro, que ofrecerá información general sobre los principales atractivos turísticos y fortalecerá las habilidades de venta de este destino, entre los agentes de viaje de todo el país.
La Presidenta de la Asociación Metropolitana de Agencias de Viajes Alicia Mejía, comentó que los cursos de Certificación, constará de 8 módulos de información general sobre los principales atractivos y servicios turísticos de Querétaro.
Esta nueva plataforma, se encuentra disponible a partir del día de hoy, en el sitio web www.agenteq.mx, y está dirigido a agentes de viaje interesados en especializarse en la venta de paquetes turísticos de Querétaro. Este programa de capacitación brindará conocimiento detallado sobre los principales atractivos y servicios turísticos del destino, con el objetivo de acreditar agentes de viaje especializados en la entidad.
Agente Q, es una plataforma que ofrece a todos aquellos que se inscriban a estos cursos de capacitación, flexibilidad de tiempo, ya que el usuario podrá avanzar a su propio ritmo, en los horarios que así disponga. Al concluir el curso, el usuario tendrá el conocimiento necesario para ofrecer información suficiente al cliente, además de obtener habilidades que mejorarán sus ventas; para ello, la plataforma cuenta con diversos materiales didácticos e interactivos que facilitan el aprendizaje.
En una segunda etapa, Agente Q, también evolucionará a un programa de recompensas en el que aquellos agentes de viaje certificados, podrán ser acreedores a múltiples beneficios que incentiven la promoción y venta de paquetes turísticos de Querétaro, anunciaron las autoridades estatales.
El curso de capacitación que acreditará a los “Agentes Q”, consta de ocho módulos con una duración aproximada de 20 minutos. Al finalizar cada módulo, se presentará un test de 10 a 12 preguntas, el cual debe ser aprobado con un mínimo de 80% de aciertos, para poder avanzar al siguiente. Al concluir los ocho módulos, se obtendrá el certificado de acreditación Agente Q.
En la presentación de esta plataforma, estuvieron presentes poco más de 2 mil agentes de viajes de la Ciudad de México y diversos estados de la República; y en próximas fechas se estarán realizando diversas presentaciones en estados y ciudades emisoras de turismo para Querétaro, como Guadalajara y León.